Source: Deutsche Nachrichten
Städte, Gemeinden und Landkreise stehen vor der Aufgabe, Bürgerinnen und Bürger schnell, verständlich und barrierearm zu informieren, bei gleichzeitig knappen Personalressourcen. Die digitalSIGNAGE.de GmbH, nach ISO 9001, ISO 27001 und ISO 14001 zertifiziert, bietet mit Digital Signage für den öffentlichen Dienst ein Komplettpaket, das speziell auf die Anforderungen von Verwaltungen zugeschnitten ist: von der Hardware über die DSGVO-konforme Cloud mit Serverstandort Deutschland bis zur Begleitung im Vergabeverfahren.
Drei Bausteine für die moderne Verwaltung
Das Angebot für den öffentlichen Dienst basiert auf drei Bausteinen. Das Digital Signage Display „KOMPLETT” dient als zentrale Informationsfläche in Eingangsbereichen, Fluren und Wartezonen und zeigt amtliche Bekanntmachungen, Öffnungszeiten, Formulare, aktuelle Hinweise und Informationen zu Online-Diensten. Das digitale Türschild „RAUMINFO” sorgt für Orientierung direkt am Raum, etwa vor Sitzungssälen, Sprechzimmern und Beratungsräumen. Das Touch Display „INTERAKTIV” ermöglicht Besucherinnen und Besuchern, Lagepläne aufzurufen und Informationen selbstständig zu finden. Alle Inhalte werden zentral im Cloud CMS gepflegt und erscheinen standortübergreifend konsistent, vom Hauptrathaus bis zur Außenstelle.
Kundenaufrufsystem: weniger Warten, ruhigere Flure
Ergänzend bietet digitalSIGNAGE.de ein digitales Kundenaufrufsystem, das Warteschlangen im Bürgerbüro zentral organisiert. Eine Digital Signage Stele „PREMIUM” im Eingangsbereich dient als Ticketausgabe und sichtbarer Startpunkt, das Wartebereich-Display „KOMPLETT” zeigt Aufrufe, Informationen und Hinweise. Smart-Tickets informieren Wartende per Smartphone über Status und voraussichtliche Wartezeit, sodass sie sich frei bewegen können. Tickets lassen sich erneut aufrufen, pausieren und an andere Fachabteilungen weiterleiten; nicht besetzte Abteilungen werden automatisch ausgeblendet. Personenbezogene Daten werden weder gespeichert noch verarbeitet.
Ausschreibung, Vergabe, DSGVO: Begleitung statt Bürokratie
Ein besonderes Merkmal des Angebots ist die Unterstützung im Beschaffungsprozess. digitalSIGNAGE.de hilft Behörden und öffentlichen Einrichtungen auf Anfrage bei Ausschreibungs- und Vergabeverfahren und stellt DSGVO-Unterlagen wie den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit. Das Premium Cloud CMS wird DSGVO-konform mit Serverstandort Deutschland betrieben; die Zertifizierung nach ISO 27001 belegt das Informationssicherheits-Managementsystem des Unternehmens.
Bewährt in über 125.000 Installationen
Die Lösungen von digitalSIGNAGE.de sind in über 125.000 Installationen im Einsatz, darunter zahlreiche Rathäuser, Bürgerbüros, Landratsämter, Hochschulen und Studentenwerke. Alle Systeme werden vorkonfiguriert und sofort startklar geliefert; auf Wunsch übernimmt das Unternehmen die deutschlandweite Montage sowie die laufende Content-Pflege als Zusatzservice. Über die regionalen Standortseiten finden Kommunen den Weg zur Beratung vor Ort. Die kostenlose und unverbindliche Erstberatung erfolgt telefonisch oder per Video; eine persönliche Rückmeldung durch einen festen Ansprechpartner erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen unter 0800 72400 98.