Source: Deutsche Nachrichten
Für Versandapotheken ist die Kommissionierung ein zentraler Leistungsfaktor. Je mehr Aufträge täglich verarbeitet werden, desto stärker fallen unnötige Laufwege, Suchzeiten oder nicht aktuelle Bestandsinformationen ins Gewicht. Was bei wenigen Aufträgen noch durch Erfahrung und Zuruf funktioniert, wird bei wachsendem Volumen schnell zum Engpass.
Eine skalierbare Kommissionierung für Versandapotheken benötigt deshalb mehr als zusätzliche Mitarbeitende oder Lagerfläche. Mit der COSYS Apotheken Software werden Aufträge digital bereitgestellt, Artikel mobil erfasst und Warenbewegungen unmittelbar dokumentiert. Die Lagerverwaltung bildet dafür Prozesse von Beständen und Einlagerung bis zur Kommissionierung ab.
Mobile Kommissionierung statt unnötiger Laufwege
Mitarbeitende können sich mit Full-Touch-MDE-Geräten durch die Kommissionierung führen lassen und entnommene Artikel direkt scannen. Dadurch wird der physische Pick mit dem digitalen Auftrag abgeglichen.
Gerade bei einem breiten Artikelspektrum ist das relevant: Der Scanner bestätigt nicht nur, dass etwas entnommen wurde, sondern ordnet die Bewegung dem entsprechenden Auftrag zu. Aktuelle Bestandsinformationen stehen damit für nachfolgende Prozesse zur Verfügung.
Die mobile Datenerfassung schafft gleichzeitig eine einheitliche Arbeitsweise. Neue Mitarbeitende müssen sich weniger auf persönliche Lagerkenntnisse verlassen und bei steigendem Auftragsvolumen lässt sich zusätzliche Hardware bereitstellen, ohne den grundlegenden Prozess verändern zu müssen.
Wenn Kommissionierung zum Materialfluss wird
In größeren Versandapotheken endet die Optimierung nicht am einzelnen Lagerplatz. Ware bewegt sich beispielsweise zwischen Wareneingang, Reservelager, Kommissionierbereichen, Packplätzen und Versand. Genau hier wird die Verbindung zum innerbetrieblichen Transport (IBT) interessant.
COSYS kann Transportaufträge zwischen diesen Bereichen digital abbilden und ihren Status nachvollziehbar machen. Nachschub für einen Kommissionierbereich wird damit nicht erst dann zum Thema, wenn das Fach bereits leer ist und ein Picker den fehlenden Bestand bemerkt.
Ähnlich funktioniert das bei größeren Apothekenstrukturen mit angeschlossenen Filialen. Waren können für eine Filialbelieferung kommissioniert, einem Transport zugeordnet und bei der Übergabe beziehungsweise am Ziel erneut digital erfasst werden. Die COSYS Plattform unterstützt hierfür neben Lagerprozessen auch Disposition und interne Transportwege.
Prozessdaten zeigen, wo Skalierung wirklich scheitert
Mit wachsendem Durchsatz wird eine weitere Frage wichtig: Wo verliert die Kommissionierung eigentlich Zeit?
Die bei COSYS entstehenden Prozessdaten können im WebDesk und über Business Intelligence ausgewertet werden. So lassen sich beispielsweise Artikelbewegungen, Bestandsentwicklungen oder stark beanspruchte Lagerbereiche untersuchen. Warehouse-Analysen sind ausdrücklich dafür vorgesehen, häufig bewegte Artikel, schlecht genutzte Lagerplätze und Engpässe sichtbar zu machen.
Process Mining erweitert diesen Ansatz um die tatsächlichen Prozessabläufe. Wiederkehrende Umwege, Wartezeiten oder Abweichungen vom vorgesehenen Workflow werden dadurch messbar. Das ist für eine Versandapotheke wesentlich aussagekräftiger als die bloße Erkenntnis, dass „die Kommissionierung zu langsam“ ist.
Auch Forecasting passt hier unmittelbar zum Use Case. Historische Auftrags-, Bestands- und Bewegungsdaten können genutzt werden, um Bedarfsentwicklungen und Belastungsspitzen frühzeitig einzuschätzen. COSYS Forecasting berücksichtigt unter anderem historische Abläufe und saisonale Muster und kann die Ressourcen- und Bestandsplanung unterstützen.
Skalieren heißt nicht einfach mehr Personal einsetzen
Eine Versandapotheke kann dauerhaft nur dann effizient wachsen, wenn Software, Datenerfassung und operative Warenbewegungen gemeinsam skalieren. COSYS verbindet dafür modulare Apotheken Software mit professioneller MDE-Hardware, Services, WebDesk, Business Intelligence und Prozessdatenanalyse. Bestehende Warenwirtschafts- und ERP-Systeme können über Schnittstellen angebunden werden.
So lässt sich zunächst die Kommissionierung digitalisieren und die Lösung später beispielsweise um innerbetriebliche Transporte, Filialbelieferung, Inventur oder weitere Lagerprozesse erweitern. Aus einzelnen Scans entsteht damit ein durchgängiger Datenfluss, der nicht nur das Tagesgeschäft unterstützt, sondern auch zeigt, wo sich weiteres Wachstum organisatorisch vorbereiten lässt.
Sie möchten die mobile Kommissionierung selbst ausprobieren? Laden Sie die kostenlosen COSYS Demo-Apps im Google Play Store oder Apple App Store herunter und testen Sie ausgewählte Funktionen direkt auf Ihrem Smartphone.