Source: Deutsche Nachrichten
- 21 verifizierte Kundenbewertungen
- Gesamtbewertung von 4,4 von 5 Punkten
- 89 Prozent Weiterempfehlungsrate
USU wurde im Gartner Peer Insights „Voice of the Customer“ für Software Asset Management Tools 2026 anerkannt. Der Bericht basiert auf verifizierten Kundenbewertungen und Erfahrungen von Anwendern im Bereich Software Asset Management (SAM). Mit einer Gesamtbewertung von 4,4 von 5 Punkten und einer Weiterempfehlungsrate von 89 Prozent (Stand: April 2026) wurde USU im Quadranten „Aspiring“ positioniert.
„Der „Voice of the Customer“ Report ist ein Dokument, das aggregierte Gartner Peer Insights-Bewertungen innerhalb eines Marktes mit einer standardisierten Methodik (siehe Dokumentation) zusammenfasst und IT-Entscheidern damit einen umfassenden Überblick gibt.“ „Die im „Voice of the Customer“ berücksichtigten Anbieter werden anhand der Kriterien „User Interest and Adoption“ (X-Achse) und „Overall Experience“ (Y-Achse) in vier Quadranten eingeordnet.“*
Ein USU-Kunde aus der Finanzdienstleistungsbranche fasst seine Erfahrungen mit USU SAM in seiner Bewertung wie folgt zusammen:
„Der Anbieter reagiert sehr schnell und unterstützt uns umfassend bei allen Fragen und Anforderungen. USU Software Asset Management ist eine sehr ausgereifte Lösung, die sich insbesondere für Unternehmen mit einem entsprechend hohen Reifegrad empfiehlt. Der Ansatz, mit dem Softwarekatalog und der Produkterkennung zu beginnen, gewährleistet eine gute und zuverlässige Datenerfassung. Dies kann allerdings den anfänglichen Aufwand erhöhen. Ergänzende Add-ons bieten zusätzlichen Mehrwert, sofern sie für das jeweilige Unternehmen relevant sind.“
Johannes Biesing, Vice President Product Management bei USU, erklärt:
„Eine Weiterempfehlungsrate von 89 Prozent ist aus unserer Sicht das stärkste Signal, das wir erhalten können. Gegenüber dem Vorjahr konnten wir uns um drei Prozentpunkte verbessern und gehören damit zu den Anbietern mit den höchsten Weiterempfehlungsraten im diesjährigen Report. Dieses Vertrauen unserer Kunden bestärkt uns darin, Innovationen konsequent voranzutreiben, enge Kundenbeziehungen zu pflegen und unsere leistungsfähigen Lösungen für Software Asset Management kontinuierlich weiterzuentwickeln.“
Der Report Gartner Peer Insights Voice of the Customer for Software Asset Management Tools, veröffentlicht am 30. Juni 2026, ist für berechtigte Gartner-Kunden auf der Gartner-Webseite abrufbar.
*Gartner Peer Insights, Voice of the Customer Methodology, 23 July 2026