Source: Lufthansa Group
Die Lufthansa Group nutzt ihre neu eingeführte Dachmarke immer stärker in der Kommunikation in Richtung Privatkunden. Mit der Weiterentwicklung der Marke „Miles & More“ zu „Lufthansa Group Miles & More“ wird die Loyalty Brand der Gruppe zu Ende 2026 unter die Dachmarke gestellt.
Unter dem künftigen Namen wird das Programm zu einem verbindenden Loyalty-System der gesamten Gruppe mit Fokus auf noch mehr Relevanz und persönliche Erlebnisse für die Teilnehmenden auch inhaltlich weiterentwickelt. Die Neuausrichtung wird durch den neuen Markenleitsatz – die so genannte Brand Essence – „Moments that move you“ auf den Punkt gebracht und stellt den Teilnehmenden und seine Erlebnisse in den Mittelpunkt.
„Nach der Einführung unserer neuen Gruppenmarke gehen wir den nächsten konsequenten Schritt und integrieren ausgewählte Konzerngesellschaften noch stärker in unsere Markenarchitektur. Damit machen wir ihre Zugehörigkeit zur Lufthansa Group sichtbarer und erlebbarer. Die Neupositionierung von Lufthansa Group Miles & More ist ein starkes Signal für den Zusammenhalt unserer Gruppe – und zeigt zugleich, dass wir die individuellen Stärken und Identitäten unserer einzelnen Marken bewahren. Auf diese Weise schaffen wir ein konsistentes und überzeugendes Markenerlebnis für unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter über alle Kontaktpunkte hinweg“, sagt Dieter Vranckx, Mitglied des Vorstands und Chief Commercial Officer der Lufthansa Group.
Eigenständig, emotional und dennoch mit enger Anbindung zur Dachmarke
Als künftig integrierte Marke bündelt Lufthansa Group Miles & More das Loyalitätsangebot noch stärker über alle Airlines der Gruppe und die verschiedenen Kundenschnittstellen hinweg. Damit profitieren Kunden von nützlichen Synergien und einem kohärenten Auftreten und Erscheinungsbild. Ob auf Reisen oder im Alltag beim Einkaufen, in Genussmomenten oder bei exklusiven Erlebnissen – das Loyalitätsprogramm bietet Mehrwerte und Vorteile, die bei den Teilnehmenden ankommen.
Auch visuell wird Lufthansa Group Miles & More zu Ende 2026 ein ganz neues Gesicht zeigen. Das künftige Corporate Design übersetzt die strategische Ausrichtung in ein modernes, eigenständiges Erscheinungsbild mit starkem Wiedererkennungswert. „Moments that move you“ wird auch hierbei eine entscheidende Rolle spielen und besondere Momente, die Menschen inspirieren und langfristig bewegen, visuell zum Leben erwecken.