Source: Switzerland – Canton Bern Government in German
Seit dem 1. Dezember 2025 arbeitet der Sozialdienst Herzogenbuchsee mit dem Neuen Fallführungssystem NFFS. Der Start erfolgte in enger Zusammenarbeit zwischen Vertreterinnen und Vertretern der Gemeinde und des Kantons. Der Betrieb läuft stabil; bislang sind keine relevanten Störungen aufgetreten.
Herzogenbuchsee ist der erste von mehreren Pilotsozialdiensten, die das neue System nutzen. Die Mitarbeitenden werden in der Anfangsphase vor Ort eng durch Fachpersonen begleitet und unterstützt. Diese intensive Begleitphase dauert noch bis zum 19. Dezember 2025, danach geht das System in der Pilotgemeinde in den ordentlichen Betrieb über.
Die Erfahrungen aus diesem Pilot fliessen in die weitere Planung der kantonsweiten Einführung von NFFS in allen Sozialdiensten sowie den Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden des Kantons Bern ein. Die Pilotphase wird bis im Jahr 2026 andauern; weitere Pilotsozialdienste werden in dieser Zeit schrittweise auf NFFS wechseln.