Source: Deutsche Nachrichten
Diskrepanzen zwischen dem zentralen ERP-Preis, dem Regaletikett und der Kasse führen zu Margenverlusten und Vertrauenseinbußen im Einzelhandel. Durch die End-to-End-Digitalisierung des Prozesses mit mobiler Datenerfassung (MDE) und digitaler Prozessführung können Preisänderungen mit minimierter Fehlerquote und hoher Geschwindigkeit umgesetzt werden. COSYS ermöglicht eine systemgeführte Preisauszeichnung, die die Price Accuracy und Prozesseffizienz signifikant erhöht.
Die Herausforderung: Preisinkonsistenz als operatives Risiko
Preisgenauigkeit ist ein zentraler Erfolgsfaktor im Retail. Besonders im Non-Food-Einzelhandel entstehen Abweichungen häufig durch manuelle Prozesse, kurzfristige Kampagnen oder saisonale Preisreduzierungen. Filialen müssen Preise gleichzeitig, korrekt und nachvollziehbar ändern. Ohne digitale Unterstützung kommt es schnell zu Fehlern, Zeitverzug und erhöhter Belastung der Mitarbeitenden.
Diese Lücke zwischen zentralen ERP-Preisregeln (wie z. B. aus SAP oder Microsoft Dynamics) und der Umsetzung am Regal lässt sich nur durch eine durchgängige Prozessdigitalisierung schließen.
Die COSYS Lösung: Digitale Prozessführung für maximale Price Accuracy
Die Retail Management Software von COSYS transformiert die Preisauszeichnung in einen standardisierten, gesteuerten und messbaren Prozess. Das Drei-Säulen-Modell (Mobile App, Backend, Hardware) sorgt für durchgängige Transparenz und Fehlervermeidung an der Quelle.
Digitale Kernprozesse der Preisauszeichnung
- Zentrale Steuerung über die COSYS Retail Management Software
Die COSYS Retail Management Software bildet die zentrale Kommandozentrale. Über den COSYS WebDesk (Backend) übernimmt sie freigegebene Preisänderungen aus dem ERP-System und erstellt automatisierte, filialgenaue Aufgabenlisten (Task Management Logik). Manager überwachen den Fortschritt mithilfe der WebDesk-Dashboards, inklusive Status, Anzahl umgesetzter Etiketten und Ausführungszeit. Dies gewährleistet, dass die Preisinformationen aus dem Zentralsystem unverfälscht in die Filiale gelangen.
- Mobile Datenerfassung über MDE oder Smartphone
Mitarbeiter in der Filiale erhalten die Preisänderungs-Aufgabe direkt auf ihr mobiles Gerät. Sie scannen den Artikel am Regal. Die App führt einen Soll-Ist-Abgleich mit dem Soll-Preis durch und zeigt sofort den korrekten Preis an. Die integrierte Prüflogik verhindert, dass falsche Preise eingegeben oder gedruckt werden. Für die Bestandserfassung kann zusätzlich die RFID-Technologie eingebunden werden.
- Mobiler Etikettendruck
Die App sendet den Druckauftrag direkt an mobile oder stationäre Drucker. Die Bestätigung erfolgt digital, wodurch unnötige Laufwege reduziert und Preiskampagnen deutlich schneller umgesetzt werden.
Strategischer Nutzen und messbare Vorteile
Die mobile Preisauszeichnung von COSYS steigert sowohl die operative Qualität als auch die Wirtschaftlichkeit und sorgt für eine verbesserte Customer Experience.
- Erhöhte Preisgenauigkeit Der Scan-basierte Prozess maximiert die Übereinstimmung von Regal- und Kassenpreis. Kassenkorrekturen und damit verbundene Margenverluste werden massiv reduziert. Dies führt zu einer Senkung der Kundenreklamationen an der Kasse.
- Optimierte Prozesseffizienz Durch die automatisierte Aufgabensteuerung und den mobilen Etikettendruck entfallen Listen, manuelle Abgleiche und unnötige Wege. Die Prozessdurchlaufzeit für Preisaktionen kann drastisch reduziert werden (von Tagen auf Stunden), da das Back-Office umgangen wird und die Etiketten mobil gedruckt werden.
- Revisionssichere Nachvollziehbarkeit Jede Aktion (Scan, Druckauftrag, Bestätigung) wird mit Benutzer-, Zeit- und Ortsstempel automatisch im WebDesk protokolliert. Das Hinzufügen einer Fotodokumentation des angebrachten Etiketts über die MDE-Kamera erhöht die Auditsicherheit. Manager sehen in Echtzeit, welche Filialen die Aufgaben bereits abgeschlossen haben.
Fazit
Die Digitalisierung der Preisauszeichnung ist ein entscheidender Hebel, um Preisgenauigkeit, Prozessqualität und die Effizienz der Filialmitarbeiter nachhaltig zu verbessern. Durch die Kombination aus zentraler Steuerung, mobiler Datenerfassung und automatisiertem Etikettendruck werden Retail-Prozesse messbar schneller, transparenter und zuverlässiger.
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Die kostenlose Retail-Management-Demo-App von COSYS ist für Anwendungen im Non-Food-Bereich auf Android und iOS jederzeit verfügbar.