Source: Switzerland – Canton Bern Government in German
Mangelhaft war nach Einschätzung der GPK allerdings die Kommunikation durch die Insel-Führung und die Pflege der Unternehmenskultur. Hier beging die Insel-Leitung Fehler, die das Vertrauen des Personals massiv beeinträchtigt haben. Es reicht nicht, nur zu kommunizieren. Entscheidend sind auch Form und Inhalt. Dazu gehört nach Ansicht der GPK etwa, Transparenz zu schaffen und über Entscheide von grösserer Tragweite gegenüber dem Personal frühzeitig zu informieren und diese zu begründen. Mitarbeitende sollten aber auch einbezogen und Ideen und Vorschläge ernst genommen werden. Deshalb hat die Kommission dem Regierungsrat empfohlen, dass er seinen Einfluss gegenüber der Insel Gruppe AG geltend macht und sicherstellt, dass sich die Kommunikation verbessert. Gelingt die kommunikative Begleitung der aktuellen Veränderungen nicht, besteht die Gefahr, dass im Inselspital Unzufriedenheit und Unruhe zusätzlich um sich greifen. Dies in einer Zeit, in der aufgrund übergeordneter Entwicklungen – sei es der Fachkräftemangel, seien es ungelöste Tarifentscheide – die Unsicherheiten schon so sehr gross sind.