Source: Deutsche Nachrichten
Die europäische Fracht- und Laderaumbörse e-kurier.net präsentiert sich ab sofort mit einem vollständig überarbeiteten Internetauftritt und einer grundlegend modernisierten technischen Infrastruktur. Die 2003 von dem Straubinger Kurier- und Expressdienstleister Hierl & Müller gegründete Plattform wurde in rund 24 Monaten neu entwickelt. Im Mittelpunkt stehen intelligente Datenerfassung, effizientere Kommunikations-prozesse und eine neue, plattformübergreifende Lösung zur Sendungsverfolgung.
Eine wesentliche Neuerung ist die Integration von Intelligent Document Processing (IDP). Damit lassen sich Fracht- und Laderaumangebote erheblich schneller erfassen: PDFs oder Screenshots aus Transportmanagementsystemen (TMS) können innerhalb weniger Sekunden ausgelesen und die enthaltenen Informationen in die entsprechenden Angebotsbereiche übernommen werden. Das reduziert manuelle Eingaben und beschleunigt die Vermittlung von Transportkapazitäten.
Direkte Kommunikation und offene Schnittstellen
Eine neue, multilinguale Chat-Funktion erleichtert die unmittelbare Abstimmung zwischen den Plattform-Teilnehmern. Sie soll nicht nur die Kommunikation effizienter gestalten, sondern auch den persönlichen und partnerschaftlichen Charakter der Plattform stärken.
Für die Anbindung externer Systeme stehen künftig eine Open API zum gezielten Abruf von Informationen sowie Web-Hooks zur automatisierten Übermittlung von Ereignissen zur Verfügung. So können beispielsweise Statusänderungen in Echtzeit an das eigene Transport-Managementsystem übertragen werden.
Sendungsverfolgung ohne zusätzliche Fahrer-App
Ein zentraler Baustein ist die neue, innovative Trackinglösung, die e-kurier.net gemeinsam mit dem auf Transportkommunikation spezialisierten Softwareunternehmen ZEKJU realisiert hat. Die Lösung ermöglicht eine durchgängige digitale Transportkommunikation direkt aus der Frachtenbörse heraus. Fahrer können ohne Installation einer zusätzlichen App eingeladen und eingebunden werden. Transportdaten, Statusmeldungen und energiesparendes Live-Tracking über einen sogenannten Tracking Companion stehen innerhalb eines einheitlichen Systems zur Verfügung.
Hinzu kommen automatisierte, KI-gestützte Übersetzungen in bis zu 25 Fahrersprachen. Damit werden sprachliche Barrieren im internationalen Kuriergeschäft deutlich reduziert.
Gerade bei zeitkritischen Direktfahrten mit häufig wechselnden Auftragnehmern und Fahrern bietet die Lösung Vorteile: Die Aktivierung dauert nur wenige Sekunden, eine gesonderte Schulung ist nicht erforderlich. Zusätzlicher Integrationsaufwand für die Fahrer entfällt.
Weitere KI-Funktionen ab 2027
Bei der Neuentwicklung standen die spezifischen Anforderungen von Direktkurierunternehmen im Vordergrund. Neben Geschwindigkeit und Prozessqualität soll insbesondere der persönliche Kontakt zu den registrierten Partnern erhalten bleiben.
Die technische Umsetzung erfolgte durch das dreiköpfige IT-Team der Hierl & Müller OHG unter Leitung von CTO Bernhard Schönberger. Das Projekt wurde von Vertriebsleiter Hans Reischer konzeptionell begleitet. „Das Gesamtbudget inklusive der Aufwendungen für externe Dienstleister lag im mittleren sechsstelligen Bereich“, erklärt Geschäftsführer Achim Danner.
Für Anfang 2027 ist die Integration weiterer KI-basierter Funktionen vorgesehen. Entwickelt werden diese von ailx.eu, einem neuen KI-Start-up, an dem Hierl & Müller beteiligt ist. Mit der technologischen Neuausrichtung verfolgt das Unternehmen das Ziel, seine Position im europäischen Kurier- und Expressmarkt weiter auszubauen und e-kurier.net zur führenden Plattform für Direktkurierleistungen zu entwickeln.