Source: Deutsche Nachrichten
Künstliche Intelligenz, Microsoft 365 und digitale Tools verändern die Arbeit in Assistenz und Office Management. Gleichzeitig gewinnen Kompetenzen an Bedeutung, die sich nicht automatisieren lassen. Das Weiterbildungsangebot für Assistenz, Sekretariat und Office Management der Wbildung Akademie greift diese Entwicklung 2027 mit zahlreichen neuen Themen und unterschiedlichen Lernformaten auf – von KI und Copilot über Teamassistenz und Büroorganisation bis zu Kommunikation und emotionaler Intelligenz.
Die Aufgaben in Assistenz, Sekretariat und Office Management entwickeln sich weiter. Terminmanagement, Korrespondenz und Büroorganisation gehören nach wie vor zum Arbeitsalltag. Hinzu kommen digitale Zusammenarbeit, neue Anwendungen und zunehmend die Frage, wie Künstliche Intelligenz sinnvoll in bestehende Arbeitsprozesse integriert werden kann.
Damit verändert sich auch der Weiterbildungsbedarf. Für Assistenzkräfte geht es längst nicht mehr nur darum, einzelne Software-Anwendungen besser zu beherrschen. Gefragt sind ebenso Organisation, Kommunikation, Selbstmanagement und soziale Kompetenz sowie die Fähigkeit, Informationen zu strukturieren, Abläufe zu koordinieren und Führungskräfte und Teams vorausschauend zu unterstützen.
Entsprechend breit ist das Weiterbildungsangebot für Assistenz und Office Management inzwischen aufgestellt.
KI im Office: vom einzelnen Tool zum Arbeitsprozess
Künstliche Intelligenz nimmt dabei einen wachsenden Raum ein. Während zunächst häufig die grundsätzlichen Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT und anderen KI-Anwendungen im Mittelpunkt standen, wird die Weiterbildung inzwischen konkreter.
Wie lassen sich Microsoft Office, ChatGPT und Copilot miteinander verbinden? Wie kann KI bei der Arbeit mit Outlook unterstützen? Wie entstehen mit KI bessere Protokolle? Wie formuliert man geeignete Prompts? Und wie lässt sich Künstliche Intelligenz für professionelle Korrespondenz einsetzen?
Das Weiterbildungsprogramm der Wbildung Akademie greift solche Fragestellungen 2027 mit unterschiedlichen Seminaren und LIVE Online-Seminaren auf. Dazu gehören unter anderem „Microsoft Office & Künstliche Intelligenz (KI)“, „KI und Outlook: Ein Dreamteam“, KI-gestützte Protokollierung, Prompting sowie verschiedene Angebote rund um KI und professionelle Korrespondenz.
Für erfahrene Chef- und Executive Assistenzen geht die Entwicklung noch einen Schritt weiter. Das neue Seminar „Beyond AI – Vom KI-Tool zum strategischen Erfolgsfaktor“ beschäftigt sich beispielsweise damit, wie Executive Assistants Prozesse neu denken und KI-fähige Arbeitswelten mitgestalten können.
Was KI nicht kann, wird ebenfalls wichtiger
Die zunehmende Nutzung von KI bedeutet jedoch nicht, dass künftig ausschließlich technische Kompetenzen gefragt sind.
Assistenzarbeit findet an Schnittstellen statt: zwischen Führungskraft und Team, zwischen unterschiedlichen Abteilungen, externen Kontakten, Informationen und Interessen. Kommunikation, Empathie, Einschätzungsvermögen und ein souveräner Umgang mit unterschiedlichen Menschen und Situationen lassen sich deshalb nicht einfach durch ein digitales Tool ersetzen.
Auch dieser Entwicklung trägt das Weiterbildungsprogramm Rechnung. Ein neues Seminar für 2027 trägt bewusst den Titel „Was KI nicht kann – und gute Assistenzen können müssen“ und beschäftigt sich mit sozialer Kompetenz, Konfliktmanagement und emotionaler Intelligenz.
Andere Weiterbildungen greifen Kommunikation, souveränes Auftreten, Selbstmanagement und die persönliche Weiterentwicklung auf.
Damit zeigt sich ein grundlegender Trend: Digitale und zwischenmenschliche Kompetenzen sind in der modernen Assistenz keine Gegensätze. Sie ergänzen sich.
Teamassistenz, Chefentlastung und Büroorganisation entwickeln sich weiter
Auch klassische Aufgabenfelder der Assistenz verändern sich.
Professionelle Büroorganisation umfasst heute neben Termin- und Informationsmanagement zunehmend digitale Tools und KI. Teamassistenzen wiederum bewegen sich häufig zwischen den Anforderungen verschiedener Personen, koordinieren Informationen und Aufgaben und unterstützen sowohl Teams als auch Führungskräfte.
Seminare wie „Kompaktwissen Büroorganisation“, „Büroorganisation für die agile Assistenz“ oder die neue „Teamassistenz 5.0 – Souverän zwischen Team, Führung und Tagesgeschäft“ greifen diese Entwicklungen auf.
Auch Themen wie moderne Meetings, digitale Zusammenarbeit und die Zusammenarbeit zwischen Assistenz und Führungskraft gehören zum Programm.
Dabei geht es nicht nur um die persönliche Weiterentwicklung der Assistenz. Gut organisierte Abläufe, strukturierte Informationen und eine vorausschauende Unterstützung können zugleich die Zusammenarbeit mit Führungskräften und Teams erleichtern.
Korrespondenz zwischen DIN 5008 und Künstlicher Intelligenz
Auch die Geschäftskorrespondenz bleibt ein wichtiges Weiterbildungsfeld für Assistenz und Office Management – verändert sich jedoch.
Auf der einen Seite stehen weiterhin Standards wie die aktuelle DIN 5008, E-Mail-Knigge und ein zeitgemäßer Schreibstil. Auf der anderen Seite eröffnet KI neue Möglichkeiten für die Erstellung und Überarbeitung von Texten.
Das Weiterbildungsangebot reicht deshalb vom kompakten LIVE Online-Seminar zur modernen Korrespondenz nach DIN 5008 bis zu Seminaren über KI-gestütztes Schreiben und professionelle E-Mails.
Hinzu kommen weitere spezialisierte Themen, beispielsweise Führungswissen für die Assistenz, Social Media und LinkedIn oder rechtliches Grundlagenwissen für Assistenzen in Einkauf und Vertrieb.
Welche Weiterbildung für Assistenz passt zu welchem Bedarf?
Mit der wachsenden Themenvielfalt stellt sich für Assistenzkräfte und Personalentwicklung zunehmend die Frage, welche Weiterbildung zum jeweiligen Bedarf passt.
Wer Microsoft 365, Outlook oder Künstliche Intelligenz effizienter einsetzen möchte, benötigt möglicherweise nur ein kompaktes Wissens-Update. Geht es um Büroorganisation, Teamassistenz, Kommunikation oder die Weiterentwicklung der eigenen Rolle, kann ein intensiveres Seminar mit Übungen und intensivem Austausch sinnvoll sein.
Erfahrene Chef- oder Executive Assistenzen haben wiederum andere Entwicklungsziele als Mitarbeitende, die neu in einer Assistenzfunktion sind oder zunehmend Verantwortung für ein Team-Office übernehmen.
Bei der Auswahl einer Weiterbildung lohnt sich deshalb zunächst die Frage: Welche konkrete Kompetenz soll anschließend im Arbeitsalltag besser eingesetzt werden können?
Vom zweistündigen LIVE Online-Seminar bis zum mehrtägigen Assistenzkongress
Unterschiedliche Lernziele erfordern unterschiedliche Formate.
Die Wbildung Akademie bietet deshalb kompakte LIVE Online-Seminare ab zwei Stunden ebenso an wie ein- und zweitägige Weiterbildungen in Präsenz oder online. Je nach Thema und Format lernen maximal 12 bis 16 Personen gemeinsam. Dadurch bleibt Raum für Fragen, Übungen und Beispiele aus dem eigenen Arbeitsalltag.
Wer mehrere Themen miteinander verbinden möchte, kann 2027 außerdem zwischen vier Präsenzkongressen für Assistenz, Office Management und Sekretariat wählen: den Winter Assistenztagen in Köln, den Assistenztagen in Mannheim, den Officetagen in Büsum und den Herbst Assistenztagen in Wiesbaden.
Die Teilnehmenden stellen sich ihr Weiterbildungsprogramm dabei aus verschiedenen Workshops selbst zusammen. Bei den Assistenztagen in Mannheim stehen beispielsweise 28 Workshops zur Auswahl. Die Officetage in Büsum bieten 24 unterschiedliche Workshops.
Das Themenspektrum reicht von KI und Microsoft Office über Büroorganisation, Kommunikation und Selbstmanagement bis zu persönlicher Entwicklung und souveränem Auftreten. Kleine Workshopgruppen ermöglichen interaktives Arbeiten; gemeinsame Pausen und Rahmenprogramme schaffen zusätzlich Raum für Austausch und berufliches Networking.
Weiterbildung für Assistenz auch als Online-Kongress
Wer einen Weiterbildungskongress besuchen möchte, ohne dafür zu reisen, findet zusätzlich ein Online-Format im Portfolio der Wbildung.
Am 2. März 2027 verbindet der Assistenztag Online zwei Keynotes mit sechs unterschiedlichen Workshops, aus denen die Teilnehmenden drei auswählen können. Themen sind unter anderem KI in Verbindung mit OneNote, Teams und PowerPoint, Selbstmanagement, Outlook und KI, persönliche Stärken, Excel mit KI-Unterstützung sowie Resilienz.
Damit reicht die Auswahl für Assistenz und Office Management 2027 vom kurzen digitalen Wissens-Update über intensive Seminare bis zum Online- oder Präsenzkongress.
Weiterbildung für Assistenz und Office Management wird vielfältiger
Die Bandbreite der Themen spiegelt die Entwicklung des Berufsbildes wider. Moderne Assistenz verbindet Organisation und digitale Kompetenz mit Kommunikation, Eigenverantwortung und zwischenmenschlichem Gespür.
Berufliche Weiterbildung kann deshalb unterschiedliche Ziele verfolgen: neue Anwendungen kennenlernen, bestehende Arbeitsabläufe verbessern, Führungskräfte und Teams gezielter unterstützen oder die eigene Rolle als Team-, Chef- oder Executive Assistenz weiterentwickeln.
Die Wbildung Akademie GmbH bietet dafür 2027 ein umfassendes Programm mit Präsenzseminaren, LIVE Online-Seminaren, vier Assistenzkongressen und einem Assistenztag Online.
Eine Übersicht über die aktuellen Weiterbildungen, Seminare, Online-Seminare und Assistenzkongresse für Assistenz, Sekretariat und Office Management finden Interessierte auf der Website.