Source: Deutsche Nachrichten
Non-Food-Discounter und Mischsortimenter arbeiten mit einem Geschäftsmodell, das jede Filiale im Wochenrhythmus neu aufstellt. Neben dem Kernsortiment laufen Aktionswochen, Saisonthemen von Garten über Schulstart bis Weihnachten und kurzlebige Sonderposten – oft mehrere Hundert Artikel aus völlig unterschiedlichen Warengruppen, die sich dieselben Regalmeter teilen.
Genau hier entstehen die typischen Reibungsverluste: Ware steht im Backstore statt in der Fläche, Restbestände werden zu spät erkannt, und die Zentrale sieht erst nach Aktionsende, welche Filiale wie abverkauft hat.
Warum wechselnde Aktions- und Saisonsortimente im Filialalltag schwer zu steuern sind
Der Kern des Problems ist selten fehlende Ware, sondern fehlende Bestandstransparenz auf Filialebene. Wenn Wareneingänge per Lieferschein abgehakt, Umlagerungen auf Zuruf erledigt und Restbestände auf Papierlisten notiert werden, weicht der Systembestand vom realen Bestand ab. Die Folgen sind wirtschaftlich messbar: Nachbestellungen für Artikel, die noch ungeöffnet im Lagerraum stehen, Abschriften auf Saisonware, die zu spät in eine andere Filiale umgelagert wurde, und Personalstunden, die ins Suchen statt in die Verkaufsvorbereitung fließen.
Hinzu kommt die hohe Personalfluktuation in den Teams. Abläufe, die nur im Kopf erfahrener Mitarbeiter existieren, sind weder standardisiert noch übergabefähig. Neue Kräfte brauchen dann Wochen, bis Wareneingang, Umlagerung und Inventur verlässlich laufen.
Was eine Retail Management Software im Discount konkret leistet
Eine Retail Management Software digitalisiert genau die operativen Schritte, die zwischen Lager, Filiale und Zentrale verloren gehen. Jede Warenbewegung wird per MDE gescannt und sofort gebucht: Wareneingang, Umlagerung, Etikettendruck und Inventur laufen über eine einzige mobile Anwendung. Der Filialleiter sieht direkt am Gerät, welche Aktionsware angekommen ist, was noch im Backstore liegt und wo Restbestände Kapital binden.
COSYS RMS ist dabei modular aufgebaut. Die Bausteine dieser Software für den Einzelhandel lassen sich einzeln nutzen oder kombinieren und über Schnittstellen an das bestehende ERP anbinden. Die vorhandene Systemlandschaft bleibt erhalten – ergänzt wird dort, wo die operative Lücke tatsächlich sitzt.
Aus Projekten mit großen Non-Food-Filialnetzen bringt COSYS praktische Erfahrung mit den Anforderungen filialübergreifender Prozesse mit. Gerade bei einer hohen Anzahl an Standorten sind einheitliche mobile Abläufe für Wareneingang, Umlagerung, Bestandsführung und Inventur relevant. Gleichzeitig können standortbezogene Anforderungen innerhalb der Prozessgestaltung berücksichtigt werden.
Wie Filialaufgaben zentral gesteuert und dokumentiert werden
Beim Sortimentswechsel entscheidet die Koordination über den Umsatz. Über Task Management verteilt die Zentrale Aufgaben wie Flächenumbau, Zweitplatzierung, Preisänderung oder Abverkaufserfassung gezielt an einzelne Filialen und erhält den Vollzug zurückgemeldet – revisionssicher dokumentiert statt per Telefonliste. Umlagerungen und Inter-Branch-Transfers werden beleglos gebucht, sodass Restbestände dorthin fließen, wo sie noch drehen. Betreibt der Händler ein Zentrallager oder Online-Abholung, greift zusätzlich die Kommissionierung auf dieselbe Datenbasis zu.
Welche Module ein Mischsortimenter für den Einstieg wirklich braucht
Ein kompletter Rollout ist nicht nötig. Als Basis kann zunächst das Bestandsmanagement inklusive Wareneingang eingesetzt werden, ergänzt um Umlagerung und IBT sowie Etikettendruck für die Aktionsauszeichnung. Inventur, Task Management und Kommissionierung lassen sich bei Bedarf später ergänzen. Gleiches gilt für weitere Nutzer, Geräte und Filialen.
Umfang und Kosten richten sich unter anderem nach der Anzahl der Filialen, dem Betriebsmodell als Cloud- oder On-Premise-Lösung, der ERP-Anbindung und dem erforderlichen Customizing. So kann die Lösung mit einem definierten Prozessumfang starten und schrittweise erweitert werden.
Welche Hardware sich für den schnellen Filialbetrieb eignet
Im Discount zählen Robustheit und Scanleistung auch bei beschädigten oder schlecht gedruckten Etiketten. MDE-Geräte und Tablets von Zebra, Honeywell oder Datalogic bilden die Basis, mobile Drucker übernehmen die Preisauszeichnung direkt an der Palette, ohne Umweg über das Büro.
Über COSYS MDM bleiben alle Geräte zentral verwaltet, konfiguriert und aktuell. Ergänzende MDE-Services mit Reparatur- und Austauschgeräten sorgen dafür, dass ein Defekt am Montagmorgen nicht den gesamten Wareneingang blockiert.
Wie KI und Prozessdatenanalyse Entscheidungen im Sortimentswechsel unterstützen
Jeder Scan erzeugt Prozessdaten. Im COSYS WebDesk werden sie ausgewertet, ein KI-Assistent macht den vorhandenen Datenbestand direkt abfragbar: „Welche Filialen führen noch Restbestände der Gartenaktion über 50 Stück?”, „Wie lange lag die letzte Aktionslieferung im Schnitt bis zur Verräumung?” oder „Welche Artikel wurden im vergangenen Quartal am häufigsten umgelagert?” Die Antworten entstehen aus bereits erfassten Daten und liefern die Grundlage für frühere Abschriftenentscheidungen, bessere Flächenplanung und einen realistischeren Aktionszuschnitt je Standorttyp.
Praxistipp: Der Belastungstest vor der Entscheidung
Bevor über Module, Geräte oder Schnittstellen diskutiert wird, lohnt ein Test mit dem, was heute schon da ist: Wie viele Stück einer laufenden Aktionsware liegen gerade in Filiale 12, wann wurde die Lieferung dort verräumt, und welcher Standort hat die größten Restbestände?
Entscheidend ist nicht die Antwort, sondern der Weg dorthin. Muss jemand im Backstore nachzählen, fehlt das Bestandsmanagement. Ist der Bestand bekannt, aber niemand weiß, wann verräumt wurde, fehlt die Prozessdokumentation. Widersprechen sich ERP und Fläche, liegt die Baustelle im Wareneingang. Dieser Test kostet einen Vormittag, zeigt den richtigen Startpunkt – und liefert die Kennzahl, an der sich der Nutzen später messen lässt.
Sie möchten Aktionsware, Saisonware und Restbestände in Ihren Filialen besser steuern?
Kontaktieren Sie das COSYS Team für eine individuelle Beratung zu Retail Management Software. Vereinbaren Sie einen Termin unter vertrieb@cosys.de oder +49 5062 900 0.
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