Source: Switzerland – Canton Bern Government in German
Der Sozialdienst Herzogenbuchsee arbeitet seit dem 1. Dezember mit dem Neuen Fallführungssystem NFFS. Sämtliche Dossiers sind in das System migriert und erste Auszahlungen über NFFS abgewickelt worden. Der Betrieb läuft stabil. Funktionale Verbesserungen werden laufend eingespielt. Das bisherige System wurde am 10. Dezember 2025 planmässig abgeschaltet. Die Mitarbeitenden des Sozialdienstes Herzogenbuchsee werden bis zum Projektabschluss Mitte Februar weiterhin eng begleitet.
Die in den vergangenen Monaten gemachten Erfahrungen fliessen direkt in die kantonsweite Einführung ein. Geplant ist, dass im Jahr 2026 mindestens fünf weitere Pilotsozialdienste auf NFFS wechseln. NFFS ist ein gemeinschaftliches Vorhaben von Kanton und Gemeinden. Sie werden die nächsten Einführungsschritte im Verbund planen und aufeinander abstimmen. Der enge Austausch ermöglicht eine praxisnahe, partnerschaftlich entwickelte Basis für die Einführung von NFFS in allen Sozialdiensten sowie den Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden im Kanton Bern.
Der Kanton Bern dankt den Mitarbeitenden des Sozialdienstes Herzogenbuchsee für ihren grossen Einsatz neben dem ordentlichen Tagesgeschäft sowie den politischen Behörden von Herzogenbuchsee für ihr grosses Engagement und ihre Offenheit während der Startphase. Ihr Beitrag liefert wertvolle Erkenntnisse für die Weiterentwicklung des Systems.