Source: Deutsche Nachrichten
Das neue myNORD ist eine Weiterentwicklung des zentralen Kundenportals vonNORD DRIVESYSTEMS. Im Fokus der digitalen Self-Service-Lösung steht ein möglichst effizienter und transparenter Beschaffungsprozess. Der Relaunch des Online-Tools ermöglicht durch erweiterte Funktionen eine noch einfachere Konfiguration und Bestellung von Antriebstechnik als bisher. Der Ausbau zu einer innovativen und interaktiven E-Commerce-Plattform schreitet voran.
„Auf myNORD haben unsere Kunden die Möglichkeit, ihre benötigte Antriebstechnik aus dem Standard-Produktportfolio Getriebe, Motoren, Getriebemotoren und Antriebselektronik online selbst interaktiv zu konfigurieren und zu bestellen“, erklärt Jörg Niermann, Marketingleiter bei NORD DRIVESYSTEMS. „Eine übersichtliche und moderne Oberfläche, Produkt- und Anwendungsinformationen, eine komfortable Produktsuche, klare Strukturen sowie eine intuitive Navigation stellen dabei eine hohe Nutzerfreundlichkeit sicher.“ Aktuell verwenden rund 26.500 Nutzer weltweit das Portal.
So funktioniert myNORD
Sämtliche Konfigurationsschritte werden auf einer Seite durchgeführt. Die bereits ausgewählten und noch zu selektierenden Merkmale werden dabei übersichtlich in einer Zusammenfassung am rechten Fensterrand anzeigt, so hat der Nutzer sie immer im Blick.
Zahlreiche Suchoptionen wie z. B. Motorleistung, Abtriebsdrehzahl und Abtriebsdrehmoment erleichtern die Auswahl der passenden Antriebstechnik. Dank der neuen Plausibilitätsprüfung zeigt der Produktkonfigurator nur die Optionen an, die zu den bereits angegebenen Wünschen passen – für ein fehlerfreies Zusammenstellen der gewünschten Antriebstechnik. Zusätzliche Informationen und erklärende Texte unterstützen den Nutzer und vereinfachen die Konfiguration. Außerdem ist jetzt auch die Online-Konfiguration und Konformitätsprüfung von ATEX-Getriebemotoren möglich.
Weitere Vorteile von myNORD:
- Download der gesamten Standarddokumentation
- einfache und schnelle Verwaltung von Projekten
- direkte Option zur Anfrage und Bestellung bei NORD online
- modernisiertes Layout für Angebote und Datenblätter
- übersichtlichen Darstellung der Produkte
„Mit dem neuen myNORD geben wir unseren Kunden ein Tool an die Hand, dass praktische und schnelle Unterstützung bietet und gemeinsame Geschäftsprozesse vereinfacht,“ so Jörg Niermann. „Auf myNORD können sie ihre Projekte ganz einfach online abwickeln – wann immer sie wollen und wo immer sie sind.“